Schowaj

Ważne: nasze strony wykorzystują pliki cookies. Zapoznaj się z Polityką Prywatności.

06

Wybór wg. modelu -

Kontakt

Telefon: +48 511 452 522
e-mail: sklep@auto-voll.pl
gg:45419971
45419971

Wyszukiwanie wg. nr OEM

Jeżeli nie znasz numeru części z oryginału BMW, możesz skorzystać z katalogu RealOEM.com.

Gwarancja

 

1. Gwarancja

 

1.1. Wszystkie towary nowe dostępne na www.auto-voll.pl są objęte gwarancją producenta. Okres gwarancji zależy od producenta lub importera i wynosi on od 1 roku do 4 lat.
1.2. W przypadku gdy do towaru nie jest dołączona karta gwarancyjna, gwarancja realizowana jest na podstawie paragonu lub faktury VAT.
1.3. Gwarancja nie dotyczy uszkodzeń mechanicznych.

W przypadku oryginalnych części BMW:

Gwarancja obejmuje wszystkie oryginalne części zamienne i akcesoria BMW AG i wynosi 24 miesiące. Dotyczy to zarówno części zamontowanych w serwisach BMW jak i zakupionych przez Internet.

Gwarancja na sprzedany towar konsumpcyjny nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową.

Proces przyjmowania reklamacji na części jest identyczny jak na kompletny samochód w trakcie gwarancji podstawowej. Uszkodzona część musi być zamontowana w samochodzie. Sprawdzeniu podlega nie tylko przyczyna i sam fakt wystąpienia usterki części ale szczególnie dla części kupionej prze internet, prawidłowość montażu części. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek nieprawidłowości reklamacja zostaje oddalona. Dokumentem uprawniającym do złożenia reklamacji jest paragon lub faktura zakupu części u Dealera BMW lub w firmie 4 poziomu na oryginalną część BMW. W wypadkach wątpliwych należy skontaktować się z wystawcą faktury w celu weryfikacji źródła pochodzenia części. Zaleca się by zakłady 4 poziomu umieszczały numer telefonu na paragonie lub fakturze a Dealerzy przekazywali warunki oraz karty gwarancyjne wraz z częściami do odbiorców 4 poziomu.

Reasumując, reklamacje na części zamienne nie są rozpatrywane w sklepie "przy ladzie". Są wyłącznie rozpatrywane w serwisie a część jest zamontowana w samochodzie. W wypadku uznania reklamacji w ramach gwarancji przejmowany jest również koszt robocizny.

Warunki gwarancji udzielane na oryginalne części BMW są dostępne w punktach sprzedaży części. 




Zespół AUTO-VOLL